Politique de confidentialité

Abachi Maraviglia – ACM Consulting & Coaching
Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Abachi Maraviglia – ACM Consulting & Coaching (ci-après “la Consultante”, “nous” ou “notre entreprise”) collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs du site www.maviejegere.com.

Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, responsable et conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, révision 2023) ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD), lorsque celui-ci s’applique.

2. Responsable du traitement

Responsable :
Abachi Maraviglia – ACM Consulting & Coaching
Adresse : Canton de Vaud, Suisse
E-mail :
contact@maviejegere.com
Site :
www.maviejegere.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos activités, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale (si fournie).

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de visite, cookies.

  • Données contractuelles : informations relatives à vos achats, paiements, inscriptions, devis et factures.

  • Données de communication : messages envoyés via formulaires, e-mails, ou plateformes de coaching/formation.

Les données sensibles (santé, opinions, etc.) ne sont jamais demandées, sauf si elles sont volontairement partagées par le client dans le cadre d’un accompagnement personnalisé. Dans ce cas, elles sont traitées avec discrétion absolue et confidentialité renforcée.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Gérer les demandes d’information et les inscriptions.

  • Exécuter les contrats et prestations (coaching, formations, consulting).

  • Gérer la facturation et les obligations légales.

  • Communiquer avec les clients et prospects (informations, suivi, offres).

  • Améliorer nos services, statistiques et expérience utilisateur.

  • Assurer la sécurité du site et des transactions.

Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins sans votre consentement explicite.

5. Base légale du traitement

Conformément à la LPD et au RGPD, les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution contractuelle (prestations commandées).

  • Consentement (inscription à une newsletter, participation à un événement).

  • Intérêt légitime (amélioration des services, sécurité du site).

  • Obligation légale (conservation comptable, obligations fiscales).

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou administratifs uniquement dans le cadre de nos activités :

  • Systeme.io (hébergement de pages et programmes)

  • Infomaniak (hébergement et e-mails professionnels)

  • Google Workspace / Meta / LinkedIn / MailerLite (communication, statistiques ou publicité)

  • Partenaires et formateurs agréés, lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une mission.

Ces tiers sont tenus à une confidentialité stricte et à une utilisation conforme à la législation en vigueur.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, à savoir :

  • 5 ans pour les données liées aux prestations et aux clients,

  • 2 ans pour les prospects sans suite,

  • 10 ans pour les documents comptables (obligation légale).

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

  • hébergement sécurisé en Suisse et en Europe,

  • accès restreint aux données,

  • sauvegardes régulières,

  • chiffrement SSL pour les communications.

Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des transmissions par Internet.

9. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit de suppression (“droit à l’oubli”) dans les limites légales.

  • Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité des données (dans la mesure applicable).

Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer une demande écrite à :
📩
contact@maviejegere.com
Une réponse vous sera transmise dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies et technologies similaires

Le site www.maviejegere.com utilise des cookies et outils d’analyse pour :

  • assurer son bon fonctionnement (cookies essentiels),

  • mesurer son audience (cookies analytiques),

  • optimiser la publicité (cookies marketing, si consentement).

Lors de votre première visite, une bannière vous informe et vous permet de gérer vos préférences.
Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Transfert international de données

Certains de nos prestataires (ex. Systeme.io, Google, Meta) peuvent traiter les données hors de Suisse ou de l’UE.
Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts respectent les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les standards reconnus par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT/EDÖB).

12. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l’évolution légale ou technologique.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
Toute modification substantielle sera signalée par e-mail ou notification sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données :
Abachi Maraviglia – ACM Consulting & Coaching
📍 Canton de Vaud, Suisse
📩
contact@maviejegere.com
🌐
www.maviejegere.com